PROMAINTE
ﾌﾟﾛのお掃除
FAQ
◎ ﾊｳｽｸﾘｰﾆﾝｸﾞを利用している人は多いのか？
ﾊｳｽｸﾘｰﾆﾝｸﾞをご依頼なされる方々は、一定の限られた方々では、ありません。
一般のご家庭からのご依頼が、たくさんあります。
特に、ご夫婦でお仕事をされていたり、子育てなどでしっかりしたお掃除をする時間をとるのが難しいお宅、年配のご夫婦のお宅、単身赴任や独身で一人暮らしの男性のお宅などのご依頼が多いです。
◎ 空室清掃では、どのような場所をｸﾘｰﾆﾝｸﾞするのか？
引越し前･後などの空室は、基本的に室内（窓廻り･ﾍﾞﾗﾝﾀﾞ等も含みます。）全体をｸﾘｰﾆﾝｸﾞしますが、ｸﾛｽの全体的な洗浄、特殊研磨作業、特別な器具･設備のｸﾘｰﾆﾝｸﾞ等は、入っておりません。
ご希望の場合は、別途料金が掛かりますが、単独でのご依頼よりもお安くお受けいたします。
また、汚れ･劣化状況、設置状況等では、ｸﾘｰﾆﾝｸﾞできないものもございますので、ご了承下さい。
◎ ﾄｰﾀﾙﾊｳｽｸﾘｰﾆﾝｸﾞと空室清掃の違いは何か？
現在住んでいる建物のｸﾘｰﾆﾝｸﾞか、空家（空室）かということです。
お引越しのご予定がありましたら、退去後、入居前のｸﾘｰﾆﾝｸﾞをお勧めいたします。
床の洗浄･ﾜｯｸｽ、壁･天井の清掃など全体的にｸﾘｰﾆﾝｸﾞでき、料金も割安です。
◎ 前もっての見積は必要か？
正確に算出するには、現場（特定物）を確認してからでないと積算できません。
お電話などでも概算の料金はお答えできます。
また、「対象物の劣化が酷い」「取り外しが出来ない」「移動できないものがあり作業不可能」などで、ｸﾘｰﾆﾝｸﾞできない場合もあります。
出張見積は無料ですので、出来ますならば、前もってのお見積をお勧めいたします。
◎ 料金はどのように決まっているか？
各ｸﾘｰﾆﾝｸﾞの単価（安心設定価格）はありますので、概ねの料金はお電話等でもお答えできますが、様々な要素で積算しますので、可能であれば現場（特定物）を拝見させていただきたいと思います。
また、最低受注料金などもありますが、ご予算などもお伺いしながら、可能な限り、ご満足いただく料金でお受けしたいと考えております。
◎ 希望の日時にｸﾘｰﾆﾝｸﾞしてもらえるのか？
施工（ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ）は、年中無休･24時間対応で行っておりますが、先にご予約いただいているお客様がある場合もありますので、そのようなときには、ご相談の上、違うご希望の日時に行います。
お電話でのお問合せ等は、8：00〜19：00にいただけるよう、お願いいたします。
◎ ｸﾘｰﾆﾝｸﾞの時、準備しておくものなどはあるか？
洗剤、道具、清掃機械などは当然のことながら、上履き（ｽﾘｯﾊﾟなど）も全て用意して、お伺いいたします。
ただ、ｻｰﾋﾞｽｶｰの駐車ｽﾍﾟｰｽ（通常1台分）とｸﾘｰﾆﾝｸﾞ時の、水道、電気は使用させていただきますので、ご了承下さい。
◎ ｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽはどうか？
作業終了後は、施工箇所、内容等をご説明し、ご確認していただきます。もしも、お気に召さない仕上がりの場合は、可能な限り、再施工等いたします。また、万が一の人身事故、物損事故のために賠償責任保険にも加入いたしております。
◎ 支払方法はどうすればよいか？
ﾊｳｽｸﾘｰﾆﾝｸﾞなど一般家庭のお客様は、作業終了の確認後、現金でお支払い下さい。
お振込みなどをご希望の方は、事前にお伝え下さい。
事業所のお客様は、現金または、お振込みでのお支払になります。
お振込みの場合は後日、請求書（振込先記載）を発行いたします。
電話
024-952-7724
※事務所不在時は携帯に転送されます。（通話料当店負担）
※受付8:00〜19:00
詳細情報は、PC用ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞで
http://promainte.eco.coocan.jp/